Termos e Condições
1. Sobre a loja
A FoccusFF vende contas, diamantes/recarga, códigos de resgate e serviços de boost de ranking para Free Fire. Todo o atendimento inicial acontece antes da compra, onde tiramos dúvidas e explicamos as condições de cada produto.
2. Pagamento
Trabalhamos exclusivamente com Pix. Não aceitamos cartão de crédito ou boleto. Essa escolha existe para manter a entrega rápida e seus dados protegidos.
3. Taxa de entrega/transferência
Alguns produtos (em especial contas) têm uma taxa adicional cobrada no momento da entrega, referente ao custo operacional de transferência de titularidade da conta. O valor dessa taxa varia entre R$ 5,00 e R$ 10,00, conforme o produto, e é sempre informado antes da compra, durante o atendimento no WhatsApp/Discord.
4. Entrega
- Diamantes/recarga e códigos: entrega processada logo após a confirmação do pagamento via Pix.
- Contas: entrega imediata, salvo problema pontual — nesse caso, resolvido via suporte 24h.
- Boost de ranking: entrega processada por um fluxo semi-automático — o prazo varia conforme a fila e o rank contratado, e é sempre confirmado no atendimento.
5. Reembolso e cancelamento
Por se tratar de produtos digitais entregues de forma irreversível (contas, códigos e diamantes já creditados não podem ser “devolvidos”), não realizamos reembolso após a entrega confirmada. Em caso de erro na entrega ou produto não recebido, entre em contato imediatamente pelo suporte 24h.
6. Suporte
Suporte 24h disponível pelo canal informado no atendimento inicial.